Poravnava mesečnih obveznosti

Vsak mesec vam bomo poslali obvestilo s povzetkom vaših nakupov. Obveznosti nato lahko poravnate na način, ki vam najbolj ustreza.

Odločite se lahko za prejemanje elektronskega obvestila, ki je brezplačno, ali za prejemanje tiskanega obvestila po pošti, ki se obračuna po veljavnem Stroškovniku Pika kartice.
Na dan zapadlosti plačila, ki ga opredeli vsak imetnik kartice sam ob predložitvi prošnje za kartico, morate poravnati svoje obveznosti oziroma zagotoviti kritje na bančnem računu.

Datum zapadlosti lahko enkrat letno v dogovoru z izdajateljem Pika kartice tudi zamenjate.

Za plačilo lahko izbirate med več možnostmi:

• S plačilnim nalogom (UPN) za plačilo v bankah, na poštah ali prek spletne banke. Pomembno je, da uporabite pravilno referenčno številko (sklic) in kodo namena (CDBL), saj boste tako omogočili pravilno in pravočasno knjiženje vaše poravnave. Znesek nakažete na TRR račun Mercator d.o.o., odprt pri NLB, d.d., številka SI56 0292 3026 0861 755.

Pri plačilu vaših mesečnih obveznosti Pika kartice vedno upoštevajte rok plačila in preverite vpisan sklic. Zgolj popoln sklic zagotavlja, da bo plačilo vključeno v avtomatski sistem knjiženja prejetih plačil. Plačila z nepravilnim sklicem ostanejo nerazporejena in niso knjižena, kar povzroči dolg na Pika kartici. To lahko sproži postopek opominjanja oziroma privede tudi do blokade kartice. Sklic za plačilo je naveden na vaši Pika kartici in je vedno enak (začne se s številko 07). Najbolj enostavno je uporabiti QR kodo (slikaj in plačaj) na mesečnem obvestilu, saj vsebuje vse podatke za plačilo.

• Na Mercatorjevih prodajnih mestih (z gotovino, brez provizije). Vse poslovalnice, ki to dejavnost opravljajo, so opremljene s posebno nalepko. Postopek za poravnavo mesečnih obveznosti na Mercatorjevih prodajnih mestih je zelo preprost: blagajniku pokažete znesek na položnici ali poveste vsoto, ki jo želite poravnati, in izročite vašo plačilno-kreditno Pika kartico ter gotovino. Blagajnik vam nato izroči dokazilo o poravnavi obveznosti.
• Prek SEPA direktne obremenitve na vašem osebnem bančnem računu. Za to morate izpolniti in podpisati obrazec Soglasje SDD in ga poslati po pošti na naslov Mercator d.o.o., Kontaktni center Mercator, Dunajska cesta 107, 1000 Ljubljana ali po e-pošti na naslov info@mercator.si.

Datum direktne obremenitve ali rok plačila obveznosti prek direktnih obremenitev se bo izvedel petnajsti dan po obračunu obveznosti. To pomeni, da bo datum plačila odvisen od vašega izbranega datuma za obračun, izključujoč sobote, nedelje in dela proste dneve.
O odprtju SEPA direktne obremenitve (SDD) iz naslova Pika kartice bomo vašo banko obvestili s prvim nalogom za plačilo obveznosti. Prav tako bomo za vas urejali spremembe v zvezi načinom plačila.
Obrazec izpolnite tudi v primeru, da spreminjate banko ali TRR in v primeru, da želite ukinitev SDD.
V kolikor imate direktno obremenitev že sklenjeno in sprejemate pravila SEPA, vam obrazca ni potrebno izpolnjevati.
Če želite ukiniti direktno obremenitev, lahko preidete na plačevanje prek univerzalnih plačilnih nalogov (UPN). V tem primeru bo datum plačila ostal isti, vi pa boste z naslednjim obvestilom o obveznostih prejeli podatke za plačilo.