Uporaba piškotkov

Pravila bonitetnega sistema - zbiranje in unovčevanje pik

Bonitetni sistem temelji na zbiranju in unovčevanju pik s Pika kartico, katere izdajatelj je Mercator, d.d.

Pravila bonitetnega sistema

Zbiranje in unovčevanje pik je možno na vseh prodajnih mestih, označenih z nalepko Pika, torej na vseh Mercatorjevih prodajnih mestih Marketa, M holidays, Intersporta, Modiane in Beautique ter M Tehnike v Sloveniji in tujini ter pri drugih izbranih partnerjih vključenih v bonitetni sistem Pika.

Bonitetno obdobje je časovno omejeno na 6 mesecev. Traja od 1. februarja do 31. julija in od 1. avgusta do 31. januarja.

Nakup, enak ali višji od 1 EUR, prinaša pike, ki se zbirajo na računu imetnika kartice.

Primer zbiranja bonitetnih pik

  • od 1,00 EUR do 1,99 EUR = 1 pika
  • od 2,00 EUR do 2,99 EUR = 2 piki

Skupno število zbranih pik se ob vsakem nakupu izpiše na dokazilu o nakupu (slip). Bonitetne pike se samodejno seštevajo med karticami istega računa. Imetniki Pika kartice lahko stanje zbranih pik kadarkoli preverijo na blagajni.

Večje število pik prinaša večji prihranek oziroma popust v blagu, kar je razvidno iz preglednice bonitet. Ko dosežete določeno število pik lahko unovčite vrednost bonitete za izbrani nakup.

Zbrane pike niso prenosljive v naslednje bonitetno obdobje, v katerem se število zbranih pik vrne na 0, tudi v primeru izgubljene ali ukradene kartice.

Reklamacije v zvezi z bonitetnimi pikami je mogoče uveljavljati v roku 8 dni od nakupa ali prejema obvestila o obveznostih. Rešitev podane reklamacije vpliva na spremembo števila zbranih bonitetnih pik pridobljenega iz naslova tega nakupa. Za reševanje neupravičene reklamacije se zaračunajo nastali stroški po veljavnem ceniku.

Imetniku Pika kartice, ki posluje v skladu s pravili bonitetnega sistema in s pisnim obvestilom izdajatelju ne odpove kartice vsaj mesec dni pred iztekom veljavnosti, izdajatelj kartico avtomatično obnovi: modro Pika kartico za dobo 6 let, zeleno in zlato Pika kartico pa za dobo 4 let. Izdajatelj Pika kartice ne obnovi, če leto pred iztekom veljavnosti na njej ni evidentiranega nakupa. Prav tako je mogoče blokirati ali zavrniti ponovno izdajo Pika kartice prosilcu, ki krši Pravila bonitetnega sistema ali s svojim ravnanjem izdajatelju povzroča dodatne stroške.

Pika kartica je bonitetna kartica namenjena končnemu potrošniku, zato je njena uporaba omejena le za plačevanje nakupov blaga in storitev v obsegih gospodinjske uporabe, ne pa za namene pridobitne in poklicne dejavnosti. Boniteta oziroma prihranek Pika kartice je izražen v obliki zbranih bonitetnih pik. Bonitetne pike se na katerokoli Pika kartico pripišejo tudi, če se za način plačila uporabi gotovina ali druga bančna, mednarodna kartica.

Zbiranje pik

Pike prinašajo nakupi živil in izdelkov dnevne oskrbe, oblačil in obutve, športne opreme, nakupi v prodajalnah tehničnega blaga in gradbenega materiala, na prodajnih mestih Intersporta, Modiane in Beautique ter M Tehnike. Obenem pa lahko zbirate pike tudi pri plačilu hotelskih in drugih storitev v poslovalnicah M holidays ter za ponudbo pri drugih partnerjih v sistemu Pika.

Pike je mogoče pridobiti le ob nakupu. Naknaden vpis ni možen.

Bonitetne pike je mogoče pridobiti pri plačilu nakupa s plačilno-kreditno Pika kartico ali ob predložitvi Pika kartice z gotovino, z darilno kartico Mercator in z drugimi plačilno-kreditnimi karticami, vključno z debetnimi.

Pri nakupu na obroke se priznajo bonitetne pike le za vrednost prvega obroka, ki ga imetnik s kartico evidentira na prodajnem mestu na dan sklenitve pogodbe in poravna na dan zapadlosti.

Pri nakupu pnevmatik v živilskih prodajalnah Mercator prejmete enojne pike.

Bonitetnih pik ni mogoče pridobiti:

  • pri unovčenju vrednostnih kuponov, pridobljenih na podlagi promocije,
  • z unovčenjem pik,
  • v primeru nakupa transportne embalaže, embalaže blaga, vozovnic, vrednostnih kartic za mobilne telefone, znamk, srečk, kolekov, parkirnih listkov, vstopnic, tobačnih izdelkov, vinjet, darilnih bonov Zvezdar, izdelkov na vinotočih,
  • za polnjenje darilne kartice Mercator,
  • pri koriščenju storitve Klik in dvig,
  • v primeru vračila embalaže – avtomati.

Z vašo Pika kartico lahko zbirate in unovčite bonitetne pike na vseh Mercatorjevih prodajnih mestih v Srbiji, Bosni in Hercegovini ter v Črni gori.

Od 15.9.2014 za plačila v Mercatorjevih prodajalnah na Hrvaškem in odslej tudi v prodajalnah Konzum še vedno lahko uporabljate zeleno ali zlato Pika kartico za nakupe z odloženim mesečnim plačilom, medtem ko zbiranje in unovčevanje pik od navedenega datuma ne bosta več mogoča.

Unovčenje pik

Pike lahko unovčite za plačilo nakupa. Unovčenje pik lahko izvedete na vseh prodajnih mestih, kjer ste pike lahko zbirali, ko imate 250 pik, kar predstavlja 5 EUR prihranka. Na blagajni obvezno opozorite, da boste za plačilo nakupa unovčili pike in napovejte število pik, ki jih želite unovčiti. V primeru, da na kartici ni dovolj pik, bo unovčenje zavrnjeno. Po uspešnem unovčenju prejmete dokazilo o unovčenih pikah. Ob unovčenju bonitetnih pik se unovčeno število pik odšteje od skupnega števila pik.

Vrednost prihranka glede na število zbranih pik:

Število zbranih pik Vrednost prihranka v EUR
250 5
1250 50
3500 210

Za unovčenje so možni vsi večkratniki posameznega števila zbranih pik oziroma vrednosti bonitete.
Primer: Za zbranih 750 pik boste lahko unovčili boniteto v vrednosti 15 EUR.

Na unovčeno vrednost prihranka ni možno pridobiti pik niti jih zamenjati za gotovino ali le delno unovčiti ali z njo polniti darilno kartico Mercator.

Mercator ne prevzema odgovornosti za unovčene pike na izgubljenih ali ukradenih karticah.

V primeru neporavnanih obveznosti, ob preklicu kartice ali v primeru smrti nosilca kartice, izgubite pravico do unovčenja vseh bonitetnih pik. Poplačila neporavnanih obveznosti ni mogoče opraviti s pridobljeno boniteto.

Vse informacije vezane na Pika kartico lahko pridobite na brezplačni telefonski številki 080 20 80.

Izdajatelj Pika kartic, Mercator, d.d., si pridržuje pravico spreminjanja bonitetnih pravil. Vse spremembe so javno objavljene na teh spletnih straneh.

Pravila bonitetnega sistema veljajo enako za vse Pika kartice za fizične osebe.

Ta pravila NE veljajo za nakupe s poslovno Pika kartico.

Preberite več o bonitetnem sistemu poslovne Pika kartice.


 

Moja pika