Izdaja začasne kartice
Začasna kartica je namenjena le kupcem, ki še niso imetniki kartice Mercator Pika.
Izdaja začasne kartice je mogoča na blagajnah naslednjih prodajnih mest:
- Mercatorjeve živilske prodajalne
- prodajalne Hura!
- M Tehnika
- M Gradnja
- M Pohištvo
- M holidays
- Modiana
- Intersport.
Začasne kartice ni možno uporabiti ali izdati na TIK TAK blagajnah, franšiznih prodajalnah ali pri partnerjih v sistemu kartice Mercator Pika.
Začasno kartico izdamo v obliki POS listka- slipa s številko začasne kartice, zloženega in vstavljenega v poseben nosilec.
Uporaba začasne kartice
Začasna kartica se uporablja le pri nakupih z gotovino, omogočamo vam tudi vpogled v stanje zbranih pik.
Začasna kartica z ročnim vpisom številke začasne kartice v POS terminal omogoča le zbiranje bonitetnih pik in NE omogoča unovčenja pik ali priznanja posebnih Pikinih popustov, ki so namenjeni imetnikom standardne kartice Mercator Pika.
Vse zbrane bonitetne pike bodo avtomatično prepisane na račun novo izdane standardne kartice Mercator Pika, nanjo pa lahko prenesemo zbrane pike le iz ene začasne kartice in v okviru istega bonitetnega obdobja. V skladu s pravili bonitetnega sistema je zbrane bonitetne pike na standardni kartici Mercator Pika potrebno unovčiti do zaključka 6 mesečnega Pikinega bonitetnega obdobja, ki traja od 1.2. do 31.7. in od 1.8. do 31.1..
Začasna kartica je veljavna do izdaje standardne kartice, oziroma do poteka veljavnosti, ki je zapisan na začasni kartici. Po poteku veljavnosti se začasni kartici v sistemu avtomatično dodeli status "zaprta" in nadaljnjo zbiranje pik ni več mogoče.
Odgovornost uporabe ali izgube začasne kartice je na strani imetnika. Kartica je brezimenska, zato je ni mogoče preklicati ali ponovno izdati.
Avtomatični pripis zbranih pik iz začasne kartice na standardno kartico Mercator Pika ni možen, v kolikor je bila standardna kartica Mercator Pika izdana pred izdajo začasne kartice Mercator Pika.
Zamenjava začasne kartice za standardno kartico Mercator Pika
Ob pridobitvi začasne kartice prosilec na prodajnem mestu obvezno izpolni kontaktni obrazec, ki je obenem tudi pristopnica za avtomatično pridobitev modre gotovinske kartice Mercator Pika. Nanj nujno vpiše številko začasne kartice in osebne podatke, ga odtrga ter odda prodajnemu osebju. Izpolnjen obrazec prodajno osebje posreduje Kontaktnemu centru – Službi za podporo uporabnikom, kjer prosilcu uredijo izdajo modre kartice Mercator Pika.
Zeleno plačilno-kreditno kartico pa lahko naročite tako, da izpolnete pristopnico za pridobitev kartice, ki je na voljo na vseh prodajnih mestih. Na pristopnico vpišete 16-mestno številko začasne kartice in jo s pripadajočimi dokumenti posredujete v Kontaktnemu centru – Službi za podporo uporabnikom.
Zamenjavo začasne kartice za standardno kartico Mercator Pika je priporočljivo opraviti v 45 dneh ali v obdobju njene veljavnosti. Mogoče jo je zamenjati tudi v obdobju enega leta po izdaji.
