Pravila bonitetnega sistema - zbiranje in unovčevanje pik

Pravila bonitetnega sistema

Mercator Pika kartica je bonitetna kartica namenjena končnemu potrošniku, zato je njena uporaba omejena le za plačevanje nakupov  blaga in storitev za namene izven njihove pridobitne in poklicne dejavnosti v obsegih gospodinjske uporabe.

Bonitetno obdobje je časovno omejeno na 6 mesecev.

Zelena, Modra ali Zlata kartica Mercator Pika:

• od 1. februarja do 31. julija
• od 1. avgusta do 31. januarja

Pravila bonitetnega sistema veljajo enako za vse kartice Mercator Pika za fizične osebe. Ta pravila ne veljajo za nakupe s Poslovno kartico Mercator Pika - o teh si več informacij laho ogledate tule.

Zbiranje in unovčenje pik

Zbiranje in unovčenje pik je možno na vseh prodajnih mestih, označenih z nalepko Mercator Pika in opremljenih s POS terminali, torej na vseh Mercatorjevih prodajnih mestih v Sloveniji in tujini in pri partnerjih, ki so pogodbeno vključeni v bonitetni sistem Mercator Pika.

Nakup nad 4 EUR prinaša pike, ki se zbirajo na vašem računu. Točkuje se vsak nakup nad 4 EUR, vsakih 4 EUR pa vam prinese 1 piko.

Skupno število zbranih pik se ob vsakem nakupu izpiše na dokazilu o nakupu (slip).

Večje število pik prinaša večji prihranek oziroma popust v blagu, kar je razvidno iz preglednice bonitet. Ko dosežete določen bonitetni razred (A, B, C, D), lahko unovčite boniteto v skladu z veljavno preglednico bonitetnega obdobja.

Vrednost bonitet glede na število zbranih pik v 6-mesečnem bonitetnem obdobju:

Če se za unovčenje bonitete ne boste odločili ali vam bo na računu ostalo najmanj 35 pik, vas bomo avtomatično vključili v nagradno žrebanje po zaključku bonitetnega obdobja. Nagrajence zadnjega zaključenega bonitetnega obdobja si lahko ogledate s klikom na Pikin dan.

Zbrane pike niso prenosljive v naslednje bonitetno obdobje, v katerem se število zbranih pik vrne na 0, tudi v primeru izgubljene ali ukradene kartice.

Pike je možno pridobiti le takoj ob nakupu. Naknaden vpis ni možen.

Pik, zbranih na več karticah, med seboj ni možno seštevati, razen v primeru nosilca plačilno-kreditne kartice in njegovega pooblaščenca, kjer poteka obračun nakupov preko istega računa. Bonitetne pike se med karticami istega računa po vsakem nakupu samodejno seštevajo.

Na unovčene pike ni možno pridobiti pik niti jih zamenjati za gotovino ali le delno unovčiti.

Mercator ne prevzema odgovornosti za unovčene pike na izgubljenih ali ukradenih karticah.

V primeru neporavnanih obveznosti, ob preklicu kartice ali v primeru smrti nosilca kartice, izgubite pravico do unovčenja vseh bonitetnih pik. Poplačila neporavnanih obveznosti ni mogoče opraviti s pridobljeno boniteto.

Morebitne reklamacije na nakupe je mogoče uveljavljati v roku 8 dni od nakupa ali prejetja obračuna. Za reševanje neupravičene reklamacije zaračunavamo nastale stroške (po veljavnem ceniku).

Bonitetnih pik ni mogoče pridobiti pri plačilu nakupa z drugimi plačilno-kreditnimi karticami, vključno z debetnimi.

Akcije dodatnih pik se med seboj ne seštevajo, pripišejo se pike pod najugodnejšimi trenutno veljavnimi pogoji za imetnika kartice.

Izdajatelj kartic Mercator Pika si pridržuje pravico spreminjanja bonitetnih pravil. Vse spremembe so javno objavljene.

Primer zbiranja bonitetnih pik

• od 4,00 EUR do 7,99 EUR = 1 pika
• od 8,00 EUR do 11,99 EUR = 2 piki

Bonitetne pike se zbirajo na vašem računu. Z vsakim naslednjim nakupom se tako poveča število že doseženih pik.

• nakup 16,50 EUR - 4 pike
• naslednji nakup 20,60 EUR - 5 pik
• skupaj imate na svojem računu - 9 pik

Vsaka transakcija izračunava število pik glede na posamezno vrsto plačilnega sredstva dovoljenega za pridobivanje bonitetnih pik s kartico Mercator Pika.

Primer nakupa z eno vrsto plačilnega sredstva:

• nakup v vrednosti 24 EUR;
• plačilno sredstvo: gotovina = 24 EUR = 6 pik
• zbranih 6 bonitetnih pik na modro ali zeleno/zlato kartico Mercator Pika

Primer deljenega nakupa na 2 različni plačilni sredstvi (2 transakciji):

Nakup v vrednosti 24 EUR:

1. transakcija: plačilno sredstvo: gotovina = 10 EUR = 2 piki
2. transakcija: plačilno sredstvo: M boni  = 14 EUR = 3 pike

Zbranih 5 bonitetnih pik na modro ali zeleno/zlato kartico Mercator Pika

Primer deljenega nakupa na 2 različni plačilni sredstvi (2 transakciji):

Nakup v vrednosti 24 EUR:

1. transakcija: plačilno sredstvo: gotovina = 12 EUR = 3 pike
2. transakcija: plačilno sredstvo: M boni  = 12 EUR = 3 pike

Zbranih 6 bonitetnih pik na modro ali zeleno/zlato kartico Mercator Pika

Zbiranje pik

Pike prinašajo nakupi živil in izdelkov dnevne oskrbe, oblačil in obutve, športne opreme, nakupi v prodajalnah s tehničnim blagom, pohištvom in gradbenim materialom, obenem pa lahko zbirate pike tudi z obiski v restavracijah, pri plačilu hotelskih in drugih storitev.

Vašo kartico Mercator Pika lahko za nakupe in zbiranje ter unovčenje pik uporabljate tudi na vseh Mercatorjevih prodajnih mestih na Hrvaškem v Srbiji ter Bosni in Hercegovini.

Unovčenje pik

Do konca bonitetnega obdobja izberite trgovino in blago v vrednosti dosežene bonitete (A, B, C ali D) razvidne iz preglednice bonitet.

Na blagajni opozorite, da boste unovčili pike in povejte število pik, ki jih boste unovčili, kjer po unovčenju prejmete dokazilo o unovčenih pikah (ob unovčenju bonitetnih pik se unovčeno število pik odšteje od skupnega števila pik).