Naša vloga v Mercatorju

M Holidays kot Mercatorjeva blagovna znamka turistične ponudbe nudi priročno, prilagojeno, celovito in zanimivo turistično ponudbo z visoko dodano vrednostjo za kupce.

Kaj znamo in zmoremo

Dinamično delo, usmerjeno k zadovoljevanju želja končnih uporabnikov naših storitev in ustvarjanju vedno novih, zanimivih ponudb, vključuje:

• pripravo in oblikovanje potovalnih aranžmajev pod blagovno znamko M Holidays, pri čemer želimo s ponudbo doseči predvsem družine z otroki, upokojence in mlade;
• sklepanje in izvajanje komercialnih turističnih poslov ter vzdrževanje stikov s poslovnimi partnerji;
• pripravo pospeševalnoprodajnih projektov;
• analizo poslovnih rezultatov in spremljanje turistične ponudbe na trgu z namenom izboljšanja lastne ponudbe;
• skrb za strokovno usposobljeno in prijazno prodajo potovalnih aranžmajev;
• sestavljanje potovalnih paketov po naročilu;
• prodajo potovalnih paketov drugih domačih in tujih organizatorjev potovanj;
• prodajo in svetovanje glede dodatnih potovalnih storitev.

Foto: Uresničitev želja za vse potrošnike je ključnega pomena 

M Holidays je mlada blagovna znamka z močnim potencialom za nadaljnjo rast. Načrtujemo širitev trenutno še majhnega kolektiva in vzpostavitev turističnih poslovalnic v Ljubljani, Novem mestu, Celju, Domžalah, Mariboru, Kranju, Novi Gorici, Slovenj Gradcu in na Ptuju. Svoje poslovalnice želimo spremeniti v barvit in igriv prostor, v katerem se dobro počutijo tako kupci kot zaposleni. Ker še rastemo, so odnosi med nadrejenimi in svetovalci precej bolj sproščeni kot v velikih turističnih podjetjih.

Ker smo začeli s popolnoma samostojno pripravo turističnih aranžmajev, potrebujemo v svojih vrstah tako strokovnjake s področja turizma kot usposobljene in prijazne svetovalce. Pri ponudbi turističnih storitev želimo biti drugačni. Svoje pakete zato povezujemo z izbranimi Mercatorjevimi projekti pospeševanja prodaje – pakete Wellness lahko na primer povežemo s klubom Uživajmo zdravo, linijo trgovske znamke Zdravo življenje ali s projektom 5 na dan, aktivne počitnice z Intersportom, posebej pripravljene pakete za družine pa z Lumpijevim klubom.

Foto: Prijaznost in kakovostna storitev sta naši ključni nalogi

Lastnosti, ki nas odlikujejo

Delo v turistični poslovalnici je izredno dinamično, raznoliko, aktivno in ustvarjalno. Zahteva ustrezno kombinacijo osebnostnih lastnosti ter splošnih in specifičnih znanj. Med strokovnimi znanji je dobrodošlo znanje geografije in seznanjenost z aktualnim dogajanjem v svetu, saj je naše delo neposredno vpeto v tok domačih in tujih dogodkov. Med osebnostnimi lastnostmi cenimo pozitivno energijo, komunikativnost in skrben odnos do strank. Brez obvladovanja računalniških programov in tujih jezikov se v svetu turizma prav tako težko znajdemo. Zaradi pomembne vloge interneta v današnjem času sta nujni tudi spretnost pri iskanju informacij in uporaba sodobnih orodij komuniciranja. Če ste ambiciozni ter želite in znate oblikovati, razvijati in posredovati turistično ponudbo zahtevnim kupcem v različnih tržnih segmentih, se nam oglasite!

Prednosti, ki jih uživamo

Medsebojno sodelovanje in prenos izkušenj med zaposlenimi v poslovalnicah je praksa, ki jo skrbno negujemo. Naši delovniki so pestri in dinamični, snujemo in pripravljamo pakete pod blagovno znamko M Holidays ter sodelujemo s številnimi poslovnimi partnerji – domačimi in tujimi organizatorji potovanj ter potovalnimi agencijami. Izobraževanja na strokovnem in splošnem področju so vključena v naš delovni ritem, veselimo se novih informacij in svežih znanj. Ker smo mlada blagovna znamka znotraj velikega sistema, so možnosti napredovanja zares velike in raznolike.